ALLEGATO SUI SERVIZI – RINGCENTRAL VIDEO PRO
This Service Attachment is a part of the Master Services Agreement that includes the terms and conditions agreed by the Parties under which RingCentral will provide the RingCentral Video Pro Services (also known as Unify Video by RingCentral) to Customer.
1. Service Overview
RingCentral Video Pro is a cloud-based video conferencing and collaboration service that includes screen and file sharing, messaging, and mobile applications.
RingCentral Video Pro includes
- video and audio conferencing, including screen sharing
- collaboration tools, including group chat, file sharing, task management, and other tools
RingCentral Video Pro may be accessed from a variety of user End Points, including Desktop Applications, Web Clients, Mobile Applications, and Software Integrations.
2. RingCentral Video Pro and RingCentral Video Pro+
RingCentral Video Pro is made available in different pricing and feature tiers, which are described more fully at https://ringcentral.com/gb/en/office/plansandpricing.html#video (Unify Video by RingCentral: https://unify.com/en/lp/unifyvideo/pricing-and-packaging).
3. Voice Calling – External Calls
External calling is not generally available forRingCentral Video Pro End Users. Where External Calls to the PSTN are available for RingCentral Video Pro End Users (on Essentials and Advanced Tiers), such calling is available only for the purpose of adding participants to existing videoconferences.
Emergency Calling Services such as 999/112 and/or emergency, etc. are not available for RingCentral Video Pro End Users. RingCentral Video Pro End Users must have an alternative means for placing emergency calls available at all times.
RingCentral Video Pro does not support operator-assisted calling, 311, 511 and other 999/112 and/or emergency Calling. RingCentral does not support 0+ or operator assisted calling (including, without limitation, collect calls, third party billing calls, 900, or calling card calls).
Il presente Allegato sui Servizi è parte integrante del Accordo per la Fornitura dei Servizi e descrive i termini concordati tra le Parti in base ai quali RingCentral fornirà i Servizi RingCentral Video Pro (noto anche come Unify Video by RingCentral) al Cliente.
1. Descrizione del Servizio
RingCentral Video Pro è un servizio di videoconferenza e collaborazione basato su cloud e include funzionalità di condivisione di schermo e file, messaggistica e applicazioni mobili.
RingCentral Video Pro comprendono in particolare:
- Un servizio di videoconferenza e audioconferenza con condivisione del desktop (Screen sharing).
- Strumenti di collaborazione, tra cui chat di gruppo, condivisione di file, gestione delle attività e altri strumenti.
RingCentral Video Pro fornisce l’accesso a una varietà di Punti Terminali, inclusi client desktop, client Web, applicauioni mobili e integrazioni software.
2. RingCentral Video Pro e RingCentral Video Pro+
RingCentral Video Pro è disponibile in diverse categorie di prezzo e presenta caratteristiche diverse, le cui opzioni sono descritte in dettaglio in https://ringcentral.com/gb/en/office/plansandpricing.html#video (Unify Video by RingCentral: https://unify.com/en/lp/unifyvideo/pricing-and-packaging).
3. Chiamate Vocali - Chiamate Esterne
In linea di principio, le chiamate esterne non sono disponibili per gli Utenti Finali di Video Pro. Le chiamate esterne ai numeri PSTN sono disponibili per gli Utenti Finali di Video Pro (nelle categorie Essentials e Advanced) solo con l’obiettivo di aggiungere partecipanti a videoconferenze già esistenti.
Le chiamate di emergenza non sono accessibili agli Utenti Finali di Video Pro. Gli utenti finali di Video Pro devono disporre di mezzi alternativi per effettuare chiamate di emergenza in ogni momento.
Video Pro non supporta le chiamate con operatore, né 311, 511, né altre chiamate N11 o 116xxx. RingCentral non supporta le chiamate 0+, né le chiamate assistite dall’operatore (incluse, a titolo esemplificativo, chiamate a carico del destinatario, chiamate fatturate da terze parti, chiamate a 900 o chiamate con carta telefonica.