{"id":32194,"date":"2022-11-09T14:40:27","date_gmt":"2022-11-09T14:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/?p=32194"},"modified":"2024-02-16T14:21:54","modified_gmt":"2024-02-16T14:21:54","slug":"maximiser-roi-communications-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/fr\/blog\/maximiser-roi-communications-entreprise\/","title":{"rendered":"2 minutes pour comprendre comment optimiser son investissement dans son syst\u00e8me de communications"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Les entreprises ont toujours \u00e9t\u00e9 vigilantes sur les co\u00fbts et ce ph\u00e9nom\u00e8ne s&rsquo;accentue avec les diff\u00e9rentes crises que nous traversons. Avec les hausses des tarifs de l&rsquo;\u00e9nergie et des mati\u00e8res premi\u00e8res, les services financiers sont plus que vigilants sur les postes de d\u00e9penses, pour r\u00e9ussir \u00e0 conserver leurs marges. Mais surveiller les co\u00fbts de ses communications n&rsquo;est pas simple, et il est souvent plus rentable d&rsquo;investir dans une solution moderne et g\u00e9n\u00e9ratrice de valeur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Voici en 2 minutes les conseils de Darya pour optimiser l&rsquo;investissement dans son syst\u00e8me de communication et maximiser son ROI :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OuNURqzN20A\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><b>4 leviers d&rsquo;optimisation des co\u00fbts gr\u00e2ce au cloud<\/b><\/h2>\n<p class=\"p2\">Avec un syst\u00e8me de communications unifi\u00e9es dans le cloud (ou UCaaS pour Unified Communications as a Service), vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;une seule solution pour g\u00e9rer tous les canaux : la t\u00e9l\u00e9phonie, la messagerie, la vid\u00e9oconf\u00e9rence, le fax et parfois m\u00eame les webinaires.<\/p>\n<p class=\"p2\">L\u2019adoption d\u2019une solution unique et int\u00e9gr\u00e9e agit sur plusieurs leviers pour r\u00e9duire ses co\u00fbts :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li2\">La r\u00e9duction du\u00a0 nombre de fournisseurs, et donc de factures \u00e0 contr\u00f4ler, vous donne une meilleure vision globale sur vos frais et permet de rationaliser vos d\u00e9penses<\/li>\n<li class=\"li2\">En utilisant un syst\u00e8me unique, avec une interface plus simple \u00e0 utiliser, vous r\u00e9duisez les besoins de formation des collaborateurs et le temps pass\u00e9 par le support technique \u00e0 leur apporter de l\u2019aide<\/li>\n<li class=\"li2\">En externalisant sur le cloud, les administrateurs de la solution n&rsquo;ont plus \u00e0 soucier de l&rsquo;infrastructure, de la maintenance et des mises \u00e0 jour d\u2019un mat\u00e9riel co\u00fbteux sur site : les \u00e9quipements et les ressources sont mutualis\u00e9s par votre fournisseur, ce qui g\u00e9n\u00e8re des \u00e9conomies directes en mati\u00e8re d\u2019investissements comme de frais de fonctionnement.<\/li>\n<li class=\"li2\">Enfin, les solutions cloud peuvent \u00eatre int\u00e9gralement administr\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es \u00e0 distance depuis une interface web. Ce sont l\u00e0 aussi des gains de temps et de d\u00e9placement, voire m\u00eame de r\u00e9duction des \u00e9quipes IT, donc des \u00e9conomies directes pour votre poste de co\u00fbts de communication et frais de gestion associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24976\" src=\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Admin-working-from-home.jpg\" alt=\"Administrateur IT travaillant de chez lui \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de son chien\" width=\"2048\" height=\"1365\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es avec le cloud peuvent \u00eatre substantielles. En migrant de leur ancien PBX sur site vers notre solution cloud RingCentral MVP, <a href=\"https:\/\/assets.ringcentral.com\/fr\/datasheet\/2022-customer-success-metrics.pdf\"><span class=\"s1\">nos clients \u00e9conomisent<\/span><\/a> entre 20 et 35 % sur leurs co\u00fbts de t\u00e9l\u00e9communications, ils constatent une diminution de 10 \u00e0 20 % des d\u00e9penses informatiques globales, une augmentation de 55 % du retour sur investissement et le d\u00e9lai d\u2019amortissement moyen est de 9 mois.<\/p>\n<h2 class=\"p2\"><b>Des fonctionnalit\u00e9s qui \u00e9voluent et maximisent votre investissement<\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">Pour tirer le maximum de profits d&rsquo;une solution, il est \u00e9galement important de se tenir inform\u00e9 de ses \u00e9volutions. Avec le mode SaaS, les mont\u00e9es de version sont r\u00e9guli\u00e8res et int\u00e8grent des nouveaut\u00e9s fonctionnelles qui enrichissent l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et couvrent de nouveaux besoins, sans devoir investir de grosses sommes pour se mettre \u00e0 niveau.<\/p>\n<p class=\"p1\">Chez RingCentral par exemple, de <a href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/nouveautes-automne-2022\/\"><span class=\"s1\">nouvelles fonctionnalit\u00e9s innovantes<\/span><\/a> sont int\u00e9gr\u00e9es chaque trimestre. Parmi les derni\u00e8res en date, on peut nommer les comptes rendus avanc\u00e9s des visioconf\u00e9rences comprenant notamment des r\u00e9sum\u00e9s, la r\u00e9duction intelligente des bruits de fond, ou encore l\u2019appel de num\u00e9ros pr\u00e9-programm\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"p1\">Lorsque vous choisissez votre fournisseur, renseignez-vous sur la fa\u00e7on dont il communique sur les nouveaut\u00e9s et sur le rythme de sortie des nouvelles fonctionnalit\u00e9s, et mettez en place la veille n\u00e9cessaire pour vous assurer de tirer pleinement profit de l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 de votre solution.<\/p>\n<p class=\"p1\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24976\" src=\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/woman-working-from-home.jpg\" alt=\"Une jeune femme travaillant sur son ordinateur depuis son canap\u00e9\" width=\"2048\" height=\"1365\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\">Et d&rsquo;ailleurs, concernant les fonctionnalit\u00e9s, n&rsquo;oubliez pas \u00e9galement d&rsquo;examiner les capacit\u00e9s d&rsquo;analyse et de reporting. En analysant l&rsquo;activit\u00e9 sur votre syst\u00e8me de communication d&rsquo;entreprise, pour pouvez surveiller plus facilement vos d\u00e9penses, les performances de vos utilisateurs, et optimiser ainsi les co\u00fbts et votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<p><span class=\"s2\"><a href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/go\/simplifier-communications-unifiees-videos.html\">Retrouvez l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des \u00e9pisodes de notre s\u00e9rie \u00ab\u00a0Comment simplifier vos communications d&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb ici !<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">D\u00e9couvrez aussi la solution de communications unifi\u00e9es <a href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/go\/upm-phone.html\"><span class=\"s5\">RingCentral MVP<\/span><\/a> !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises ont toujours \u00e9t\u00e9 vigilantes sur les co\u00fbts et ce ph\u00e9nom\u00e8ne s&rsquo;accentue avec les diff\u00e9rentes crises que nous traversons. 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