{"id":30895,"date":"2021-10-08T09:35:23","date_gmt":"2021-10-08T09:35:23","guid":{"rendered":"\/fr\/fr\/blog\/?p=30895"},"modified":"2023-11-22T14:00:26","modified_gmt":"2023-11-22T14:00:26","slug":"avancees-protection-donnees","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/","title":{"rendered":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir"},"content":{"rendered":"<p><strong>RingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/strong><\/p>\n<p>Hier, aujourd\u2019hui comme demain, RingCentral s\u2019engage dans la protection des donn\u00e9es de ses clients, en Europe, au Royaume-Uni, et partout o\u00f9 ils se trouvent.\u00a0 Nous sommes \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos clients et de leurs questionnements sur le traitement et le transfert de leurs donn\u00e9es. Nous suivons aussi de pr\u00e8s les \u00e9volutions de la r\u00e8glementation dans ce domaine : RGPD, Schrems, Schrems II et recommandations du Comit\u00e9 europ\u00e9en de la protection des donn\u00e9es (CEPD) en faveur de mesures compl\u00e9mentaires. Nous avons donc pour objectif de prot\u00e9ger les donn\u00e9es, d\u2019en limiter les acc\u00e8s \u00e0 du personnel europ\u00e9en dans la mesure du possible, de les conserver en Europe, sans d\u00e9passer la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Nous sommes fiers de nos pratiques existantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confidentialit\u00e9 des communications\u00a0<\/strong>: RingCentral chiffre les communications sur les r\u00e9seaux publics et a mis en place des pratiques solides pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 au contenu des clients.\u00a0 Nous n\u2019avons jamais utilis\u00e9 le contenu des communications \u00e0 nos propres fins.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 des r\u00e9seaux et des services\u00a0:\u00a0<\/strong>RingCentral prend les mesures appropri\u00e9es pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 de ses services et se soumet r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des audits externes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Notifications de violation de donn\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0Nous respectons les exigences du RGPD (et du CCPA) et les meilleures pratiques du secteur en mati\u00e8re de notification des violations de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Contr\u00f4le sur les donn\u00e9es\u00a0:\u00a0<\/strong>Les clients peuvent t\u00e9l\u00e9charger et supprimer de RingCentral du contenu (enregistrements de r\u00e9unions, messages vocaux) \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es de trafic et de localisation\u00a0:<\/strong>\u00a0RingCentral utilise les donn\u00e9es relatives au trafic et \u00e0 la localisation uniquement pour la prestation de ses services.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans le cadre de notre engagement permanent \u00e0 \u00eatre un partenaire de confiance pour tous nos clients, nous \u00e9tendons notre infrastructure technique pour les clients europ\u00e9ens et britanniques, et nous recrutons des collaborateurs locaux pour maintenir cette infrastructure et servir nos clients europ\u00e9ens.\u00a0\u00a0<strong>Cette infrastructure technique sera en place d\u2019ici fin 2021 et plac\u00e9e sous la responsabilit\u00e9, en mati\u00e8re de fonctionnement et d\u2019assistance, de collaborateurs bas\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne d\u2019ici mi-2022.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span class='bctt-click-to-tweet'><span class='bctt-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url&#038;text=Outre%20notre%20respect%20des%20exigences%20en%20mati%C3%A8re%20de%20confidentialit%C3%A9%20et%20de%20s%C3%A9curit%C3%A9%2C%20nous%20nous%20engageons%20%C3%A0%20offrir%20une%20totale%20tranquillit%C3%A9%20d%E2%80%99esprit.&#038;via=RingCentralFR&#038;related=RingCentralFR' target='_blank'rel=\"noopener noreferrer\">Outre notre respect des exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, nous nous engageons \u00e0 offrir une totale tranquillit\u00e9 d\u2019esprit. <\/a><\/span><a href='https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url&#038;text=Outre%20notre%20respect%20des%20exigences%20en%20mati%C3%A8re%20de%20confidentialit%C3%A9%20et%20de%20s%C3%A9curit%C3%A9%2C%20nous%20nous%20engageons%20%C3%A0%20offrir%20une%20totale%20tranquillit%C3%A9%20d%E2%80%99esprit.&#038;via=RingCentralFR&#038;related=RingCentralFR' target='_blank' class='bctt-ctt-btn'rel=\"noopener noreferrer\">Cliquez pour tweeter<\/a><\/span><\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important ? Outre notre respect des exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, nous nous engageons \u00e0 offrir une totale tranquillit\u00e9 d\u2019esprit. Les services \u00e0 destination de tous les clients europ\u00e9ens seront d\u00e9ploy\u00e9s dans nos infrastructures sur le sol europ\u00e9en, qui h\u00e9bergeront les donn\u00e9es de nos clients europ\u00e9ens et assureront la fourniture de nos services depuis l\u2019Europe.<\/p>\n<p>Quels impacts pour nos clients\u00a0?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les donn\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0Les donn\u00e9es seront stock\u00e9es en Europe, les transferts en dehors du continent europ\u00e9en seront limit\u00e9s, voire nuls. Les donn\u00e9es envoy\u00e9es hors d\u2019Europe seront autant que possible pseudonymis\u00e9es. Les appels hors d\u2019Europe figureront toutefois dans les journaux d\u2019appels non europ\u00e9ens, ce que nous ne pouvons emp\u00eacher.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Les op\u00e9rations\u00a0:\u00a0<\/strong>Toutes les infrastructures europ\u00e9ennes b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une assistance assur\u00e9e par des collaborateurs europ\u00e9ens. Concr\u00e8tement, l\u2019entretien des infrastructures europ\u00e9ennes sera r\u00e9alis\u00e9 par du personnel europ\u00e9en.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019assistance<\/strong>\u00a0: Tous les clients europ\u00e9ens pourront joindre des \u00e9quipes d\u2019assistance de niveau 1, 2 et 3 en Europe ou au Royaume-Uni pendant les heures ouvrables locales. Cela signifie que toute l\u2019assistance pendant les heures de bureau, y compris celle qui peut n\u00e9cessiter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, sera assur\u00e9e par du personnel europ\u00e9en.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Le portail d\u2019analyse<\/strong>\u00a0: Les activit\u00e9s de collecte, de traitement et de stockage de notre portail d\u2019analyse de premier ordre, qui vous donne une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l\u2019utilisation et l\u2019adoption de RingCentral dans votre organisation, se feront en Europe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Gestion des abus de service et des fraudes<\/strong>\u00a0: Des analystes locaux trieront et traiteront tous les cas d\u2019abus et de fraude en lien avec l\u2019Europe, conform\u00e9ment \u00e0 nos bonnes pratiques au niveau mondial. Les journaux d\u2019appels pourront \u00eatre consult\u00e9s depuis les \u00c9tats-Unis pour la d\u00e9tection renforc\u00e9e d\u2019abus de service, mais ils seront toujours stock\u00e9s en Europe\u00a0; ils ne seront conserv\u00e9s que s\u2019ils rentrent dans le cadre d\u2019une suspicion d\u2019abus de service ou de fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Transparence\/Acc\u00e8s des autorit\u00e9s aux donn\u00e9es<\/strong>\u00a0: Nous continuerons \u00e0 d\u00e9fendre les donn\u00e9es de nos clients contre tout acc\u00e8s abusif de la part de toute autorit\u00e9 gouvernementale\u00a0: notre<a href=\"https:\/\/netstorage.ringcentral.com\/report\/transparency-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: blue;\">\u00a0rapport de transparence\u00a0<\/span><\/a>indiquera clairement combien de demandes d\u2019application de la loi nous avons re\u00e7ues au cours de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, en provenance de quels pays, et quel type de donn\u00e9es nous avons fournies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette approche globale montre les am\u00e9liorations que RingCentral apporte constamment \u00e0 son offre pour r\u00e9pondre aux r\u00e9glementations, aussi bien locales qu\u2019internationales, et aux exigences des clients. Dans ce cadre, la localisation de nos op\u00e9rations et de notre infrastructure en Europe garantira que les donn\u00e9es de nos clients seront collect\u00e9es, trait\u00e9es et stock\u00e9es en Europe, qu\u2019ils pourront se faire aider par des \u00e9quipes d\u2019assistance en Europe, que les syst\u00e8mes seront g\u00e9r\u00e9s par du personnel europ\u00e9en et que le traitement de donn\u00e9es hors Europe respectera nos clauses contractuelles types.<\/p>\n<p>Leader des communications unifi\u00e9es cloud en tant que service, forte d\u2019une client\u00e8le et de partenariats dans le monde entier, RingCentral poursuit son engagement \u00e0 assurer la meilleure protection possible pour le traitement des donn\u00e9es, o\u00f9 qu\u2019elles se trouvent.<\/p>\n<p><strong>Nous sommes en 2021 &#8211; Savez-vous o\u00f9 sont VOS donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne. Hier, aujourd\u2019hui comme demain, RingCentral s\u2019engage dans la protection des donn\u00e9es de ses clients, en Europe, au Royaume-Uni, et partout o\u00f9 ils se trouvent.\u00a0 Nous sommes \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos clients et de leurs &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":30911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir | Blog RingCentral<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"ingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir | Blog RingCentral\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog RingCentral\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-08T09:35:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-22T14:00:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/protection-donnes-europe.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"790\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"415\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paola Zeni\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@RingCentralFR\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@RingCentralFR\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Paola Zeni\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir | Blog RingCentral","description":"ingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir | Blog RingCentral","og_description":"ingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.","og_url":"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/","og_site_name":"Blog RingCentral","article_published_time":"2021-10-08T09:35:23+00:00","article_modified_time":"2023-11-22T14:00:26+00:00","og_image":[{"width":790,"height":415,"url":"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/protection-donnes-europe.png","type":"image\/png"}],"author":"Paola Zeni","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@RingCentralFR","twitter_site":"@RingCentralFR","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Paola Zeni","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/","url":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/","name":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir | Blog RingCentral","isPartOf":{"@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-10-08T09:35:23+00:00","dateModified":"2023-11-22T14:00:26+00:00","author":{"@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/632c258aeef63189c93e1bb04ce79f37"},"description":"ingCentral poursuit l\u2019extension de ses activit\u00e9s en Europe et affiche sa fiert\u00e9 d\u2019innover au service de ses clients dans l\u2019Union europ\u00e9enne.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"RingCentral Blog","item":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Solutions RingCentral","item":"\/fr\/fr\/blog\/solutions\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9ennes par-del\u00e0 les Fronti\u00e8res : les Avanc\u00e9es \u00e0 Venir"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/","name":"Blog RingCentral","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/632c258aeef63189c93e1bb04ce79f37","name":"Paola Zeni","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/PZ-headshot-96x96.jpg","contentUrl":"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/PZ-headshot-96x96.jpg","caption":"Paola Zeni"},"description":"Paola Zeni est Chief Privacy Officer chez RingCentral. Elle est avocate internationale sp\u00e9cialis\u00e9e dans la protection de la vie priv\u00e9e, avec plus de 20 ans d'exp\u00e9rience dans ce domaine et dans la cybers\u00e9curit\u00e9, ayant travaill\u00e9 chez Symantec et plus r\u00e9cemment chez Palo Alto Networks, o\u00f9 elle a mis en place le programme de protection de la vie priv\u00e9e. La mission de son \u00e9quipe est d'int\u00e9grer la protection de la vie priv\u00e9e dans chaque produit et processus qui touche aux informations personnelles. Paola est membre de l'International Association of Privacy Professionals et membre du conseil d'administration de l'Association of Corporate Counsels, San Francisco and Bay Area Chapter. Elle a exerc\u00e9 en Italie et est membre du barreau de Californie.","url":"\/fr\/fr\/blog\/author\/paola-zeni\/"}]}},"rc_img_url":"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/protection-donnes-europe.png","rcblog_by_author":"<a href=\"\/fr\/fr\/blog\/author\/paola-zeni\/amp\" data-dl-events-click=\"true\" data-dl-element=\"link\"><span class=\"image\"><img src=\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/PZ-headshot-96x96.jpg\" alt=\"\" width=\"30\" height=\"30\" layout=\"fixed\"><\/img><\/span><span class=\"by-author-name\">Paola Zeni<\/span><\/a>","rc_author_full_name":"Paola Zeni","rc_author_avatar":"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/PZ-headshot.jpg","rc_author_link":"\/fr\/fr\/blog\/author\/paola-zeni\/amp","rc_post_categories":"<a href=\"\/fr\/fr\/blog\/solutions\/amp\">Solutions RingCentral<\/a>","amp_link":"\/fr\/fr\/blog\/avancees-protection-donnees\/amp","excerpt_title":"Notre Engagement Continu \u00e0 Prot\u00e9ger les Donn\u00e9es Europ\u00e9enn...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30895"}],"collection":[{"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rcblogfr.wpengine.com\/fr\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}