{"id":30874,"date":"2021-10-06T08:00:20","date_gmt":"2021-10-06T08:00:20","guid":{"rendered":"\/fr\/fr\/blog\/?p=30874"},"modified":"2021-10-06T09:24:33","modified_gmt":"2021-10-06T09:24:33","slug":"telephone-voip","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/fr\/blog\/telephone-voip\/","title":{"rendered":"Les dix meilleurs t\u00e9l\u00e9phones voix sur IP (VoIP) pour votre entreprise ou votre domicile"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce que le t\u00e9l\u00e9phone VoIP ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Un t\u00e9l\u00e9phone VoIP aussi appel\u00e9 t\u00e9l\u00e9phone IP, t\u00e9l\u00e9phone SIP ou softphone exploite la technologie VoIP pour \u00e9mettre et recevoir des appels sous forme de signal num\u00e9rique sur Internet, plut\u00f4t que sur une ligne t\u00e9l\u00e9phonique physique.<\/span><\/p>\n

La voice over internet protocol (VoIP) ou <\/span>t\u00e9l\u00e9phonie sur protocole Internet<\/span><\/a> en fran\u00e7ais est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019avenir des communications d\u2019entreprise, car elle offre la connectivit\u00e9, la flexibilit\u00e9, l\u2019agilit\u00e9 et la mobilit\u00e9 dont les organisations modernes ont besoin.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cette technologie peut \u00eatre install\u00e9e sur un softphone ou un t\u00e9l\u00e9phone professionnel \u00ab\u2009basique\u2009\u00bb. Cependant, disposer d\u2019un mat\u00e9riel d\u00e9di\u00e9 pour votre t\u00e9l\u00e9phone VoIP permet de profiter de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. Afin de vous aider \u00e0 faire le meilleur choix, nous vous expliquons dans cet article, quels sont les diff\u00e9rents types de t\u00e9l\u00e9phonie VoIP avec leur fonctionnement et leurs avantages. Nous vous pr\u00e9sentons \u00e9galement une liste des meilleurs t\u00e9l\u00e9phones VoIP de 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quels sont les types de t\u00e9l\u00e9phones VoIP ?<\/strong><\/h2>\n

Un t\u00e9l\u00e9phone VoIP peut prendre diff\u00e9rentes formes, depuis un simple softphone logiciel jusqu’\u00e0 un \u00e9quipement mat\u00e9riel. On en distingue 6 types principaux.<\/span><\/p>\n

1. T\u00e9l\u00e9phones VoIP de bureau<\/span><\/h3>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones VoIP de bureau ressemblent aux t\u00e9l\u00e9phones analogiques standards, mais ils sont con\u00e7us pour se connecter \u00e0 votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique VoIP ou \u00e0 votre fournisseur de services via Ethernet. Ils sont livr\u00e9s avec les fonctionnalit\u00e9s de base des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie traditionnelle comme la messagerie vocale et les appels de groupe.<\/span><\/p>\n

2. T\u00e9l\u00e9phones IP sans fil (SIP)<\/span><\/h3>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones sans fil IP sont compos\u00e9s d\u2019une base et d\u2019un combin\u00e9 DECT (pour Digital Enhanced Cordless Telecommunications ou, en fran\u00e7ais, t\u00e9l\u00e9communications num\u00e9riques am\u00e9lior\u00e9es sans fil). Ils sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre connect\u00e9s directement sur un routeur Wifi, une box internet ou une prise r\u00e9seau.<\/span><\/p>\n

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3. Softphones ou t\u00e9l\u00e9phones logiciels<\/span><\/h3>\n

Un softphone est une application logicielle qui s’installe sur votre ordinateur fixe, votre portable ou votre smartphone. Cette application vous permet ensuite de passer et recevoir des appels en utilisant la connexion internet plut\u00f4t que le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique.<\/span><\/p>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones logiciels sont id\u00e9aux pour les salari\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement en d\u00e9placement, les commerciaux, les t\u00e9l\u00e9travailleurs ou encore les centres d\u2019appels.<\/span><\/p>\n

4. T\u00e9l\u00e9phones VoIP de conf\u00e9rence<\/span><\/h3>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones VoIP de conf\u00e9rence sont tr\u00e8s proches de ceux de bureaux mais ils int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires pour optimiser <\/span>les visioconf\u00e9rences<\/span><\/a> et audioconf\u00e9rences.<\/span><\/p>\n

Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement dot\u00e9s de hauts-parleurs de qualit\u00e9 professionnelle et des options pour g\u00e9rer la qualit\u00e9 audio.<\/span><\/p>\n

5. T\u00e9l\u00e9phones USB<\/span><\/h3>\n

Un t\u00e9l\u00e9phone USB est comme son nom l\u2019indique dot\u00e9 d\u2019une prise USB pour \u00eatre connect\u00e9 directement sur un ordinateur. Il permet ensuite de communiquer via un softphone tout en gardant le confort d\u2019un combin\u00e9 t\u00e9l\u00e9phonique.<\/span><\/p>\n

6. T\u00e9l\u00e9phones vid\u00e9o<\/span><\/h3>\n

Un t\u00e9l\u00e9phone vid\u00e9o, parfois appel\u00e9 visiophone, est un t\u00e9l\u00e9phone VoIP qui int\u00e8gre une cam\u00e9ra afin de filmer les interlocuteurs en temps r\u00e9el. C\u2019est donc un support id\u00e9al pour les vid\u00e9oconf\u00e9rences.<\/span><\/p>\n

Comment choisir les bons t\u00e9l\u00e9phones qui fonctionnent avec les syst\u00e8mes VoIP ?<\/strong><\/h2>\n

Pour bien choisir votre t\u00e9l\u00e9phone VoIP, prenez en compte les crit\u00e8res suivants :\u00a0<\/span><\/p>\n

La connectivit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

La VoIP a pour objectif principal d\u2019am\u00e9liorer la connectivit\u00e9 en utilisant le r\u00e9seau internet plut\u00f4t que t\u00e9l\u00e9phonique. Une bonne connectivit\u00e9 est donc un crit\u00e8re cl\u00e9 lors du choix d’un t\u00e9l\u00e9phone VoIP.<\/span><\/p>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones offrant une connectivit\u00e9 Wifi sont pratiques, surtout si vous recherchez des t\u00e9l\u00e9phones non filaires. Les mod\u00e8les avec Bluetooth int\u00e9gr\u00e9 sont \u00e9galement excellents car ils permettent aux travailleurs d’utiliser des casques mains libres.<\/span><\/p>\n

\"How<\/p>\n

La qualit\u00e9 et la\u00a0 fiabilit\u00e9 audio<\/strong><\/h3>\n

Avec la t\u00e9l\u00e9phonie VoIP, la connexion Internet peut affecter la qualit\u00e9 des appels, mais c\u2019est loin d\u2019\u00eatre la cause principale. Un bon t\u00e9l\u00e9phone IP doit \u00eatre con\u00e7u dans un souci de clart\u00e9 et de qualit\u00e9 audio. Si vous utilisez ces \u00e9quipements pour votre activit\u00e9 professionnelle, privil\u00e9giez les mod\u00e8les offrant une qualit\u00e9 vocale HD.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les fonctionnalit\u00e9s offertes<\/strong><\/h3>\n

Les meilleurs t\u00e9l\u00e9phones VoIP repr\u00e9sentent souvent bien plus qu\u2019un simple syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie pour une entreprise. Ils int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s qui en font de r\u00e9els outils de productivit\u00e9. Avant de faire votre choix, v\u00e9rifiez que votre t\u00e9l\u00e9phone propose des options adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins comme :<\/span><\/p>\n