Par ailleurs, plus le nombre d\u2019applications augmentent, plus le travail des employ\u00e9s est perturb\u00e9. Une \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e par RingCentral a constat\u00e9 que 69\u00a0% des employ\u00e9s perdent jusqu\u2019\u00e0 une heure par jour \u00e0 naviguer entre les diff\u00e9rentes applications et que les deux tiers des employ\u00e9s interrog\u00e9s sont en faveur d\u2019une seule et unique plateforme pour tous leurs canaux de communication.<\/span><\/p>\n Les solutions de communications unifi\u00e9es (UC)<\/a> deviennent de plus en plus populaires et permettent aux entreprises de rassembler tous leurs besoins et canaux de communication sous une seule interface facile d\u2019utilisation. <\/span><\/p>\n Voil\u00e0 cinq raisons et b\u00e9n\u00e9fices pour lesquelles vous devriez tirer parti d\u2019une plateforme cloud de communications unifi\u00e9es.<\/span><\/p>\n Dynamiser les employ\u00e9s gr\u00e2ce aux communications cloud.<\/p>\n<\/div>\n Par le pass\u00e9, s\u2019assurer qu\u2019une \u00e9quipe avait la technologie n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser au mieux ses t\u00e2ches \u00e9tait un processus complexe et on\u00e9reux pour une entreprise et sa DSI. Les entreprises devaient non seulement d\u00e9penser beaucoup d\u2019argent pour installer le mat\u00e9riel pour chaque employ\u00e9, mais en plus la maintenance et les mises \u00e0 jour \u00e9taient cauchemardesques pour toutes les personnes impliqu\u00e9es.<\/span><\/p>\n Un employ\u00e9 peut perdre \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 naviguer entre diff\u00e9rents outils de communication pendant sa journ\u00e9e. <\/a><\/span>Cliquez pour tweeter<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n Lorsque toutes vos strat\u00e9gies de communication sont regroup\u00e9es sur une seule plateforme cloud, tous les membres de votre \u00e9quipe ont acc\u00e8s instantan\u00e9ment aux ressources dont ils ont besoin sans avoir \u00e0 naviguer entre des syst\u00e8mes et applications diff\u00e9rents. Il leur suffit d\u2019avoir une connexion internet et un identifiant afin qu\u2019ils puissent acc\u00e9der rapidement aux outils de communication comme les conf\u00e9rences en ligne ou les outils de chat instantan\u00e9, et ce, en toute s\u00e9curit\u00e9. Cela signifie \u00e9galement que vous tous vos employ\u00e9s ont acc\u00e8s aux m\u00eames outils et a la m\u00eame exp\u00e9rience utilisateur, qu\u2019ils soient dans l’un de vos bureaux ou qu\u2019ils travaillent \u00e0 distance. <\/span><\/p>\n Les administrateurs et les responsables peuvent g\u00e9rer facilement les outils de communications cloud.<\/p>\n<\/div>\n Avec une strat\u00e9gie de communications unifi\u00e9es sur une plateforme cloud, les administrateurs et les responsables SI peuvent contr\u00f4ler tout leur r\u00e9seau \u00e0 partir d\u2019une seule plateforme facile \u00e0 g\u00e9rer. Le partage et la s\u00e9curisation des informations deviennent \u00e9galement plus efficaces dans toute l\u2019entreprise. Les entreprises ont acc\u00e8s \u00e0 des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, de mani\u00e8re intuitive, gratuite et automatique Comme toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es au m\u00eame endroit, il est possible de suivre et visualiser les performances de votre syst\u00e8me de communication en temps r\u00e9el ou sur une p\u00e9riode donn\u00e9e afin de s\u2019assurer de son fonctionnement et utilisation optimaux. <\/span><\/p>\n De plus, la plupart des solutions de communications cloud ont des solutions de reprise apr\u00e8s sinistre int\u00e9gr\u00e9es, avec un minimum d\u2019impact sur vos activit\u00e9s. Votre syst\u00e8me de communication est disponible et votre entreprise couverte dans le cas o\u00f9 un \u00e9v\u00e9nement malheureux se produit.<\/span><\/p>\n Avant l\u2019arriv\u00e9e des plateformes cloud qui ont rendu possibles les strat\u00e9gies de communications unifi\u00e9es, faire \u00e9voluer une entreprise \u00e9tait un processus compliqu\u00e9 et on\u00e9reux. Si vous souhaitiez installer un nouveau syst\u00e8me de communication pour votre entreprise, par exemple un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie avec des t\u00e9l\u00e9phones de bureau, vous deviez alors avoir une estimation du volume d\u2019appels ainsi que des informations sur le nombre d\u2019agents qui auraient potentiellement besoin d\u2019assistance. Chaque fois que le nombre augmentait, c\u2019\u00e9tait plus d\u2019argent d\u00e9pens\u00e9 et plus de temps li\u00e9 \u00e0 l\u2019installation du nouveau syst\u00e8me et des terminaux. <\/span><\/p>\n Avec les communications unifi\u00e9es dans le cloud, vous pouvez augmenter simplement et facilement le nombre de licences utilisateur sans besoin d\u2019installer du mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire sur site. Ainsi, vous pouvez simplement \u00e9tendre ou r\u00e9duire vos services selon l\u2019\u00e9volution des besoins de votre entreprise.<\/span><\/p>\n Moins de perturbations dans le travail gr\u00e2ce aux outils de communications cloud unifi\u00e9es.<\/i><\/p>\n<\/div>\n Un employ\u00e9 peut perdre \u00e9norm\u00e9ment de temps en moyenne \u00e0 naviguer entre diff\u00e9rents outils de communication pendant sa journ\u00e9e. Non seulement c\u2019est une source de confusion, mais cela entrave \u00e9galement le travail de vos employ\u00e9s. Les services de communications unifi\u00e9es mettent \u00e0 disposition de vos toutes les solutions et canaux dont il ont besoin sur une m\u00eame plateforme, avec une exp\u00e9rience utilisateur coh\u00e9rente, simple et un identifiant unique. <\/span><\/p>\n Une plateforme de communications unifi\u00e9es efficace permet aux entreprises d\u2019organiser des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques, des r\u00e9unions en ligne et envoyer des messages instantan\u00e9s \u00e0 partir d\u2019un point unique, r\u00e9duisant ainsi la complexit\u00e9 de l\u2019environnement de travail et en tirant parti des avantages d\u2019une collaboration simplifi\u00e9e.<\/span><\/p>\n Enfin, on sait d\u00e9j\u00e0 que les communications via une plateforme cloud sont plus \u00e9conomiques que les solutions sur site\u00a0: c\u2019est un fait important \u00e0 ne pas oublier lorsqu\u2019on d\u00e9cide d\u2019unifier tous les services de communications sur une m\u00eame plateforme. En passant \u00e0 un environnement cloud, vous n\u2019avez plus besoin de vous soucier des d\u00e9penses d\u2019investissement et vous pouvez passer \u00e0 un environnement de d\u00e9penses op\u00e9rationnelles plus lucratif.<\/span><\/p>\n Avec les communications cloud, vous payez vos services selon vos besoins et vous ne d\u00e9pensez que pour les fonctionnalit\u00e9s que vous utilisez r\u00e9guli\u00e8rement. C\u2019est une \u00e9conomie importante par rapport aux d\u00e9penses typiques d\u2019installation et d\u2019entretien d\u2019un syst\u00e8me de communication traditionnel.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La communication est au c\u0153ur de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d\u2019activit\u00e9. Que ce soit pour les contacts externes qu\u2019une marque \u00e9tablit avec ses clients ou les conversations internes qui se d\u00e9roulent entre les membres d\u2019une \u00e9quipe, aucune entreprise ne peut progresser sans une strat\u00e9gie et des outils de communication …<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":2762,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Responsabiliser vos employ\u00e9s<\/b><\/h2>\n
![\"communications](\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/communications-cloud-employes-1000x664.jpg\")
<\/p>\n2.\u00a0 \u00a0Une technologie facile \u00e0 g\u00e9rer<\/b><\/h2>\n
![\"Les](\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/administrateurs-et-responsables-peuvent-gerer-communications-cloud-1000x664.jpg\")
<\/p>\n3. Des solutions qui grandissent avec vous<\/b><\/h2>\n
4. Productivit\u00e9 et efficacit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es<\/b><\/h2>\n
![\"Moins](\"\/fr\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/moins-perturbations-travail-communications-cloud-1000x664.jpg\")
<\/p>\n5. R\u00e9duction des co\u00fbts<\/b><\/h2>\n