COMMUNICATIONS D’ENTREPRISE

RingCentral MVP

Téléphonie
Fax
Messagerie
Vidéo
Rooms
Webinar
Analytics
Solutions pour l’international

SERVICE CLIENTÈLE

RingCentral Expérience Client (CX)

Omnichannel CX
Outbound CX
Digital CX

PLATEFORME OUVERTE

Applications et développeurs
RingCentral pour Microsoft Teams
Professional Services
Centre de confiance

Plans et tarifs

Ventes: 0 800 90 39 18

Catégories

Se différencier par l'Expérience Client

L’expérience client devient un axe incontournable de réussite. Lisez nos conseils pour l’optimiser !

UC

Logiciels de centre de contact : les avantages des solutions cloud
Julien Rio

Relation Client

Comment Offrir une Expérience Conversationnelle Fluide Grâce au Messaging
Adrien Lemaire
Comment Motiver l’Équipe de Votre Centre de Contact à Distance

Relation Client

Comment Motiver l’Équipe de Votre Centre de Contact à Distance ?
Adrien Lemaire

UC

Le Travail Hybride pour les Centres de Contact
Carlos Hidalgo
gestion centre contact

Relation Client

6 Conseils pour Mieux Gérer votre Centre de Contact
Adrien Lemaire

Relation Client

Pourquoi les Technologies Obsolètes Nuisent à votre Expérience Client
Julien Rio
erreurs-relation-client

Relation Client

6 Erreurs Fatales dans la Gestion de la Relation Client
Adrien Lemaire

Relation Client, UC

Comment Calculer et Réduire Stratégiquement les Coûts de son Service Client ?
Adrien Lemaire

UC

Comment Donner plus d'Autonomie aux Agents de Relation Client
Adrien Lemaire

Relation Client

La Clé pour d’Excellentes Expériences Client : des Collaborateurs Impliqués et des Outils Adaptés
Adrien Lemaire