RingCentral legt in Deutschland einen schnellen Start hin

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Das Arbeiten von zu Hause aus ist ein weltweites Phänomen, das im UCaaS-Bereich schneller neue Möglichkeiten schafft, als man noch vor zwei Jahren hätte vorhersehen können. Für RingCentral hat dies die Expansion in Europa beschleunigt, indem das Unternehmen ein neues Rechenzentrum in Frankfurt und ein neues Büro in Hamburg eröffnet hat. Laut Liisel Jessop, Client Services Partner, ist das Unternehmen genau zum richtigen Zeitpunkt an den Start gegangen.

„RingCentral ist in einer sehr guten Position. Wir haben ein weltweit führendes Produkt, sind sehr flexibel und haben eine enorme Leistungsbereitschaft. Es gibt nicht so viele Möglichkeiten in Europa, wirklich Teil von etwas Wichtigem und Neuem zu sein.“ 

Die Rahmenbedingungen für den Erfolg schaffen

Obwohl die deutsche Präsenz von RingCentral derzeit relativ klein ist, glaubt Jessop, dass das Unternehmen einzigartig gut positioniert ist, um in kurzer Zeit zu wachsen. 

„Unsere Präsenz ist im Moment noch klein, aber wir haben den Grundstein gelegt, um hier erfolgreich zu sein. Wir werden als junger Akteur auf dem Markt gesehen, aber mit einem erstklassigen Produkt und einer hervorragenden Unternehmenskultur – ich erwarte, dass sich das sehr schnell herumspricht.“

Aufbau einer lokalen Präsenz

Die Datensicherheit in Deutschland hat ihr eigenes Regelwerk. Um dem EU-Kriterienkatalog für Cloud Computing (C5) zu entsprechen, müssen alle Teamnachrichten, Voicemails, Audio- und Videoaufzeichnungen, Anrufprotokolle, Faxe und Analysedaten lokal gespeichert werden. Das neue Frankfurter Rechenzentrum von RingCentral löst dieses Problem.

„Durch das Frankfurter Rechenzentrum sind wir konform mit C5, und das ist ein großes, großes Hindernis, das beseitigt wurde. Jeder, der sich unsere Benutzerfreundlichkeit, den Einsatz von Analytik, die gesteigerte Produktivität, die wir bieten, und unsere strategischen Partnerschaften anschaut, kann sehen, dass wir definitiv darauf vorbereitet sind, den Markt anzuführen.“

Schnelligkeit verschafft einen Vorteil

Wie kann man also am besten die Stärke unseres Teams ausbauen? Indem wir die Neuigkeiten über eine Kultur verbreiten, die darauf ausgelegt ist, sich schnell zu entwickeln. 

„Das Produkt selbst ist zuverlässig, sicher und übersichtlich, was eine schwer zu erreichende Kombination ist. Dann ist da noch die Unternehmenskultur, die ich einfach erstaunlich finde. Ich bin am 4. Januar eingestiegen, und etwa einen Monat später hatte ich ein Geschäft abgeschlossen und implementiert. Wenn das nicht schnell ist, weiß ich nicht, was es ist. Der Onboarding-Prozess war unglaublich – ich wusste, an wen ich mich für was wenden musste, und als sich eine Gelegenheit ergab, gab es keine Verzögerungen. Ein Kunde meldete sich an einem Mittwoch bei mir; wir schlossen am Freitag ab und waren 10 Arbeitstage später live. Wow.“

Was würde Jessop neuen Mitarbeitern sagen? Dass sie sich anschnallen sollen.

 „Jeder, der Teil einer aufregenden Reise in einer flexiblen Umgebung sein möchte, findet in RingCentral ein unschlagbares Unternehmen, dem er beitreten kann. Ich liebe die Dynamik, mit der wir uns bewegen. Es fühlt sich sehr wie ein Startup an, aber mit der Stärke eines großen Unternehmens.“  

Ausgezeichnete Möglichkeiten

Wenn sie nicht gerade blitzschnell Geschäfte abschließt, hilft Jessop ehrenamtlich NGOs bei der Optimierung ihrer Kommunikation und engagiert sich bei Women in Big Data – eine Gruppe, die ihrer Meinung nach gut zu den Angeboten von RingCentral passt. 

„Daten helfen den Menschen, sich vorzubereiten und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unser Produkt hat eine exzellente Analytics-Suite, unsere Marketingfunktion ist sehr datengesteuert und ich sehe, dass auch andere Bereiche des Unternehmens Daten auf interessante Weise nutzen. Jeder, der sich für Daten und Analytik interessiert, könnte hier eine Rolle finden, seine Fähigkeiten ausbauen und herausgefordert werden.“

Mit der richtigen Technologie, einem gefragten Produkt und einer Unternehmenskultur, die auf Geschwindigkeit ausgelegt ist, ist der Weg frei. Für RingCentral Deutschland ist die Autobahn nicht der einzige Ort, an dem man auf das Gaspedal tritt.

 

Ursprünglich veröffentlicht 01 Apr, 2021, Aktualisiert 13 Jan, 2023

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